СУСТАВляющие бренда

Вступление: Все наши работы можно условно разделить на 4 типа. Есть проекты, о которых хочется рассказать. Рано или поздно вы прочитаете о них в этом блоге. Есть такие, от которых хочется откреститься (и это бывает). Третьи, увы, подпадают под действие соглашения DNA о неразглашении. А четвертые пока еще ждут своего «звездного часа».

Сегодня мы хотим извлечь из ящика стола одну работу, относящуюся к четвертому типу. Мы сделали ее год назад. Она очень показательна тем, как многие клиенты относятся к созданию логотипа и построению бренда. Для них это «книга за семью печатями» или нечто совершенно недоступное разумению.

Речь о книге зашла отнюдь не случайно. Без нее в данном проекте не обошлось. И это вовсе не учебник по маркетингу, а известная детская сказка Валентина Катаева, изображенная на картинке. Короче, заваривайте кофе и устраивайтесь поудобнее - мы начинаем!

Задача: Однажды в Idea Fix обратилась организация со сложным названием «Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования». Она захотела разработать себе новый логотип. Причем, как было отмечено в ТЗ, «непременно с изображением сустава». На этом наша работа чуть не закончилась, не успев начаться.

Просто мы популярно объяснили заказчику, что не станем этого делать. Логотип не должен являться отражением сферы деятельности компании. Иначе, компания с надкусанным яблоком торговала бы фруктами. А фирма с яйцом — поставляла свою продукцию в продуктовые магазины, а не в салоны связи.

Логотип — это некая абстракция. Он должен отражать ценности бренда, вызывать у потребителя положительные эмоции. Продукции или услуге не место в знаке! В противном случае, представьте себе, какими бы нелепыми были логотипы у производителей туалетной бумаги или ритуальных служб.

Наши доводы были услышаны. Клиент согласился рассмотреть идеи от Idea. Дело осталось за малым — прыгнуть выше головы. А вот с этим, учитывая название и профиль серьезной организации, могли возникнуть проблемы. Поначалу именно так и получилось.

Идея: Через неделю размышлений мы поняли, что зашли в тупик. Выход из него нашелся на сайте центра в разделе «О нас». Там было написано: «Центр способен решать широкий круг вопросов по диагностике и лечению заболеваний опорно-двигательной системы, как у взрослых пациентов, так и детей...»

Мы поняли, что нам нужен яркий узнаваемый образ. Понятный как взрослым так и детям. Так появилась идея голубого лепестка. С помощью этого последнего лепестка девочка Женя сделала то, чем занимается «Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования» - Витя перестал хромать.

Вот как это описано в сказке:

«И в ту же минуту мальчик вскочил со скамьи, стал играть с Женей в салки и бегал так хорошо, что девочка не могла его догнать, как ни старалась...»

Фиксация: Голубой лепесток стал главным фирменным элементом. А идея позволила сохранить преемственность нового логотипа со старым. Прежде у центра был знак, состоящий из шести суставов и головы. Теперь их заменили шесть лепестков и отдельной стоящий (оторванный) седьмой. Цвета голубого медицинского халата.

Далее мы перешли к позиционированию. Для этого мы представили «Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования» как место, где работает около 500 настоящих волшебников, которые ставят людей на ноги с помощью знаний и самого современного медицинского оборудования.

Эти рассуждения привели нас к слогану. Он стал вариацией на тему загадывания желания из сказки и звучал так: «Желаем и помогаем встать на ноги!» Дальше - больше. Мы решили, что все материалы центра должны иметь оригинальную форму вырубки в виде лепестка.

Сайт, визитки, бумаги для записи, листовки, таблички на кабинетах (навигация), оформление социальных сетей — всё приобрело узнаваемую форму.

Мы даже замахнулись на святое и решили переписать для маленьких пациентов центра произведение Валентина Катаева с учетом сегодняшних реалий. Сделать, так сказать, ремейк, который будет заканчиваться вот такими словами:

Лети, лети, лепесток,
Через запад на восток,
Через север, через юг,
Возвращайся, сделав круг.
Пусть волшебство произойдет -
Больной встанет и пойдет!

А все потому, что нам хотелось уйти от угнетающей обстановки больничных палат. Давно известно, что позитивный настрой лечит не хуже лекарств. Отсюда эта сказочность и необычность формы подачи. Кстати о форме. У персонала она должна была стать вот такой.

В конце презентации мы логично предложили заказчику «начать жизнь с чистого листка голубого лепестка».

Результат: Сегодня данный проект Idea Fix отложен в долгий ящик. Движения по не нему нет. От слова «совсем». Может быть клиент решил ничего не менять, а может пока еще не созрел для нового лица. Лично нам почему-то кажется, что мы к нему еще вернемся. Очень хочется в это верить!

Но написан этот пост совсем для другого. Мы хотим, чтобы вы перестали относиться к ТЗ как к «истине последней инстанции». Его пишут обычные люди, которым, свойственно ошибаться. Всегда включайте голову и шевелите мозгами, прежде чем что-либо сделать. Пусть даже это будет «работа в стол».